THY BELÇİKA MÜDÜRÜ: “TİCARİ BİR KARARDIR”

Gecikmeli olarak düzenlenen 10 Ocak Çalışan Gazeteciler Günü dolayısıyla düzenlenen yemekli toplantıda söz alan Türk Hava Yolları Belçika Müdür Veysel Serdar, son günlerde üzerinde bir takım spekülasyonlar yapılan Brüksel-Eskişehir uçuşları ile ilgili önemli açıklamalarda bulundu.

Konuşmasında alınan kararın ticari bir karar olduğuna vurgu yapan Veysel Serdar, hiçbir vatandaşı mağdur etmemek adına bilet alan herkese alternatifler sunduklarının altını çizdi.

Ulusal ve yerel medya adına çalışan yaklaşık otuz kişinin yer aldığı toplantının başında söz alan Türkiye Cumhuriyeti Brüksel Basın Müşaviri Veysel Filiz, bu sene 10 Ocak tarihinde, bütçenin zamanında çıkamamasından dolayı toplantıyı bu tarihte düzenlediklerini belirtti.

VEYSEL FİLİZ: “SIKINTILARINIZI BİZLERE İLETMENİZ İÇİN BU TOPLANTILARI DÜZENLİYORUZ”

“Toplantıyı düzenlememizdeki temel neden melelerimizi konuşmak için, mesleğimle ilgili sıkıntılarınızı bizlere iletmeniz için, aynı zamanda da çalışmalarınızdaki sıkıntıları ve eksiklikleri konuşabilmek için çok fazla fırsat yakalayamıyoruz. Dolayısıyla basınımızın buradaki medyamızın farklı ölçeklerde, farklı boyutlardaki siz temsilcileriyle bir araya gelerek, bunları burada  konuşabilme imkanını yakalamak istiyoruz. Daha sonraki fırsatlarda belki elçiliğimizde bir buluşma düzenleyerek daha teknik bir toplantı yapılabilir. Bizin ayrıyeten Basın Yayın Enformasyon Genel Müdürlüğü olarak Anadolu Ajansı ile ve Yurtdışı Türkler ve Akraba Toplulukları Başkanlığı ile birlikte bir Avrupa medya çalıştayımız da olacak. Normalde bir sıkıntı olmazsa Mart ayı gibi düzenlenecek. Orada da bu konularla ilgili Avrupa ölçeğinde düşünceler var. İki yıldır sizden gelen tepkilerin iletilmesi sonucu bir takım düzenlemelere gidilmesni bekliyoruz.”

VEYSEL SERDAR: “BU MARKAYI BİR ÜSTE TAŞIYAN BURADAKİ İNSANLARIMIZDIR”

Türk Hava Yolları’nın son beş yıldır Avrupa’nın en iyi havayolu şirketi seçildiğine dikkat çeken Türk Hava Yolları Belçika Müdürü Veysel Serdar, “Yaklaşık yirmi üç milyon Avrupalı’nın kullandığı oyların sonucunda seçildi. Aslında bir başarı hikayesi var. Bu hikayenin bir parçası olmaya çalıştığımız için de çok mutluyuz” diye konuştu.

Veysel Serdar, konuşmasının devamında şunları söyledi:

“Türk Hava Yolları olarak biz üzerimize düşenleri yapmak için gayret gösteriyoruz. Daha iyi nasıl olabiliriz? Vatandaşlarımıza daha iyi bir hizmeti nasıl sunabiliriz? Onları nasıl daha mutlu edebiliriz? Geçtiğimiz aylarda bizim bir yönetim zirvemiz vardı ve bu zirvenin ana teması ‘Kalplere dokunmak’tı. Biz 2016 yılında daha fazla insanın kalbine nasıl dokunabiliriz? Biz bunun telaşında olacağız. Yani geçmişten bugüne böyl, 2000’li yıllardan bugüne Türk Hava Yollarını şöyle bir gözünüzün önüne bir getirdiğiniz zaman. O günlere bir döndüğünüz zaman aradaki değişimin, dönüşümün aslında ne kadar iyi olduğunu hep beraber müşahade edebiliyoruz. Elbette buradaki pay, Türk Hava Yolları çalışanları kadar bu markayı bir üste taşıyan buradaki insanlarımızın, aslında Avrupa’nın her yerindeki insanlarımızındır.”

VEYSEL SERDAR: “BU TİCARİ BİR KARARDIR”

“Bu konuda anlımız ak, başımız dik. Hiçbir şekilde hesap veremeyeceğimiz ya da birisine bazı yerlerde ifade edildiği gibi çeşitli avantalar, avantajlar sağlanıyor gibi şeyleri biz kabul etmiyoruz. Çünkü Türk Hava Yolları’nın bu tür kararları sadece Brüksel Müdürlüğü ile alınmaz. Bunun bir mekanizması var. Genel Müdürlüğümüz ile ilgil birimler bu işin pazarlama departmanları, bunların hepsinin toplamında oturup konular değerlendiriliyor ve bir karar alınıyor. Bu seferlerin iptalinin kararı da bu şekilde alınan bir karardır. Bu ticari bir karar. Öncelikle onu söyleyeyim. İkinci kısmına gelince niçin bu karar alındı? Belçika’dan Eskişehir’e seyahat eden bir toplumumuz var burada ve bunlar burada çok önemli bir sayıyı teşkil ediyorlar. Çeşitli ticari şirketler tarafından ve çeşitli seyahat acentaları tarafından yapılan şerter seferler var. Farklı firmalardan seferler rica ediliyor. Bu seferlerin icrası noktasında arz talep dengesi vardır. Yani bir yere ne kadar talep varsa o kadar şey arz edersiniz. Eskişehir seferlerimiz bizim buradaki topluma, buradaki insanların ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik seferlerdir. Türk Hava Yolları bunu yapmaktan hiçbir zaman itina etmedi. Burada zarar vs söz konusu olsa bile, bunu uzunca yıllar devam ettirdi. Ama artık öyle bir noktaya geldi ki, diğer firmalarca yapılan uçuşlara yönelik talebin fazlalaşması buradaki ticari randımanı zayıflattı. Dolayısıyla bir ilk başta bunu devam ettirebilmek için çok çaba gösterdik.”

VEYSEL SERDAR: “ÜÇ ATNE ALTERNATİF SUNDUK”

“Biz ticari ya da siyasi sebeplerle, insanların kurumumuza yönelik söyledikler şeyleri kabul etmiyoruz. Bizim kararımız ticari bir karar, başkalarının ticari ya da siyasi şeylerini biz bu kararımızın bir parçası haline getirmiyoruz. Dolayısıyla çok açık ve yalın bir şekilde, biz bunları talep eden acentelerle oturduk, konuştuk ancak şimdi bazı spekülasyonlar dolaşıyor işte falan acente diye. Ancak böyle bir şey yok. Herkese açık bir şeydi bu. Herkes gelip talep edebilirdi. Nitekim farklı farklı acenteler gelip talepte bulundu, biz onlara cevapları verdik, aralarından bir kısmı “Bize uyuyor, biz bunu satın almak istiyoruz” dediler. Sonuçta iptal edilmiş olan sadece tarifeli seferler. Yani bu seferlerin sadece satış kısmı devredilmiş oldu. Geriye kalan operasyon, hizmet, bunların hiçbirisinde bir değişiklik söz konusu değil. Yani yine Türk Hava Yolları uçağı ile uçacaklar. Yine Türh Hava Yolları’nın hizmetlerinden faydalanacaklar. Yani aynı yemek, aynı uçak, aynı hostes, aynı hizmet, aynı standardı almaya devam edecekler. Bizim bu seferlerde vatandaşı mağdur etmemek üzere aldığımız bir karar var. Dedik ki, ya paranızı iade edebiliriz, ya da isteyenlere değişiklik yapabiliriz diyerek üç tane alternatif sunduk. Bunlar Sabiha Gökçen, Atatürk Havalimanı ve Ankara. Bunun önüne ve arkasına artı ve eksi yedi gün ekledik.”

Haber/Fotoğraflar: Cafer Yıldırımer

+ 2

Galeriyi Görüntüle