Telekom şirketi Proximus’ün müşterilerine kredisi ödenmiş telefon cihazları için ücretlendirmede bulunduğu konusu tekrar gündeme geldi. Müşteri haklarını koruma derneği Test-Aankoop ve Milletvekili Veli Yüksel’in bir yıl önce gündeme getirdiği telefon kiralama ve ücretlendirme olayı doğruluk kazandı.
Federal Milletvekili Veli Yüksel (CD&V) konuyu bu sefer Meclis Genel Kurulu’na taşıdı ve Proximus’ten önlem almasını isteyen Yüksel “150 bin kadar müşteri hala Proximus’ten telefon kiralamaktadırlar. Kamu şirketi Proximus’ün müşterilerine yıllarca fazla para ödetmesi kabul edilemez. Bu meselenin tüm detaylarıyla incelenmesini ve mağdur edilenlere tazminat ödenmesini talep ediyorum”, dedi.
Özellikle yaşlı müşterilerin yıllarca her ay 5 Euro’ya kadar fazla fatura ödedikleri ortaya atıldı. Telefon faturalarında da ‘telefon kiralama ücreti’ diye açık bir ifade bulunmaması kaydedildi. Yüksel: “Bu hassas grubun bu şekilde mağdur edilmesi bir kamu şirketi olan Proximus’la bağdaşmayan bir yaklaşım ve kamu şirketleri misyonuna aykırı bir durum. Bu konunun üzerine gideceğim.” dedi.
Proximus müşterilerini telefon faturalarını dikkatle incelemeleri tavsiyesinde bulunan Federal Milletvekili Yüksel bu konudaki kaygı ve endişelerini kendilerine iletebileceklerini de sözlerine ekledi.
