Kamera sistemi konusunda uzmanlaşan HD-Tech firmasının sahibi Talip Sarıgöz, Yenivatan’a verdiği özel röportajda “Kamera sistemi denince akla HD-Tech geliyor” diye konuştu.
2006 yılında kurulan HD-Tech şirketi, 2009 yılında telekomünikasyon sektörüne atıldı, 2012 yılında ise kamera sistemlerine el atarak, bu alanda kısa sürede önemli bir itibar kazandı.
Son dönemlerde hırsızlığın arttığını ve önlenemez olduğunu ifade eden genç İşadamı, kamera sistemlerinin neden önemli olduğunu ve neden kaliteli olması gerektiğini anlattı.
Müşteri memnuniyeti ile satış sonrası hizmete büyük bir önem verdiklerine de değinen Talip Sarıgöz, kamera sistemi konusunda Hikvision markası ile çalıştıklarını ve bu ürünün Avrupa bayiliğini ellerinde bulundurduklarını belirtti.
İşte röportajın tamamı:
Talip Sarıgöz kimdir? Talip Sarıgöz’ü tanıyalım.
T.S.: “1978 Brüksel doğumluyum. Elektronik üzerine eğitim gördüm ve ‘Bachelor’ diploması aldım. Ayrıca bilgisayar üzerine özel eğitim aldım. Ardından işe atıldım. 2001 yılında Belçika’nın en büyük telekomünikasyon firması olan Belgacom’da teknisyen olarak çalışmaya başladım. 2006 yılında HD-Tech’i kurduk ve Brüksel’de bir bilgisayar mağazası açtık. 2009 yılında ise HD-Tech olarak telekomünikasyon hizmetine atıldık. Proximus, Scarlet gibi firmalarla ortaklık kurduk.”
Bugüne kadar ne tür hizmetlerde bulundunuz?
T.S.: “Brüksel ve çevresini kapsayan bölgede sayısız telekomünikasyon tesisleri ve hatları kurduk ve kurulu olan tesis ve hatların bakım ve onarımlarını da üstlendik. Bunu Proximus firmasıyla ortaklaşa bir şekilde gerçekleştirdik. Proximus, bize bu konuda her zaman güvendi. Proximus ile birlikte çok güzel işlere imza attık ve kısa sürede büyüdük. Artık kamera sistemi denince akla HD-Tech geliyor”
Kamera sistemlerine ne zaman atıldınız?
T.S.: “2012 yılında kamera sistemlerine el attık. Octa+, Delhaize, Climtech gibi büyük firmaların kamera sistemlerini biz kurduk. Bu alanda kısa sürede iyi bir ivme yaşadık. Çünkü biz her zaman kaliteli malzemeler kullandık ve kurduğumuz her sisteme garanti veriyoruz. Zaten Hikvision gibi büyük bir markayla çalışıyoruz. Üstelik geçtiğimiz günlerde Hikvision markasının Avrupa bayiliğini üstlendik. Kamera sistemlerinde sadece Hikvision ile çalışıyoruz çünkü edindiğimiz tecrübeye göre bu piyasada en kalitelisi. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli unsur. O bakımdan, kaliteli markayla çalışmamız şart.”
Kamera sistemleri son dönemde büyük bir önem kazandı. Bunu neye bağlıyorsunuz?
T.S.: “Çünkü son dönemde soygunlar çoğaldı. Soyguncular genellikle depo gibi yerleri hedef alıyorlar. O yüzden depolardan çok istek geliyor ve biz depolara müthiş şekilde kamera sistemleri yerleştirdik. Ayrıca araba otoparklarından da çok istek geliyor. Çünkü o tür yerlerde de genellikle kazalar meydana geliyor kazalarda kimin haklı veya kimin haksız olduğunu belirlemek üzere kameralara ihtiyaç duyuluyor ve gerçekten faydalı oluyor. Evlere ve doktor kabinelerine de çok sayıda kamera sistemi yerleştirdik. Genelde Brüksel çevresindeki sakin yerlerde çok sayıda soygun meydana geliyor.”
Kamera sistemleri için dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?
T.S.: “İlk önce ürünün kaliteli olması çok önemli. Yani kalite şart. Bu şekilde sistem uzun vadeli oluyor. En azından bir beş sene görevini görmeli. Görüntü açısından ise her şeyin çok net olması gerekiyor. Bunun yanı sıra internet aracılığıyla, cep telefonu bağlantısı da olmalı. Evine veya işyerine kamera sistemi yerleştiren vatandaş dışarı çıktığı zaman cep telefonu sayesinde görüntülere anında ulaşması lazım. Garantili olması ve satış sonrası hizmetin sağlam olması gerekiyor. Mesele biz HD-Tech olarak, bütün taktığımız sistemlere garanti veriyoruz ve satış sonrası hizmetimizi müşterilerimize sorunsuz bir şekilde sunuyoruz. Herhangi bir sorun olduğu zaman, bir kuruş almadan meydana gelen kusurları ortadan kaldırıyoruz. Ancak bugüne kadar taktığımız malzemenin kendisinde hiç sorun çıkmadı. Sadece bilgisayarlara veya cep telefonlarına yerleştirdiğimiz kurulumlarda, gereksiz oynamalar yüzünden ufak tefek sorunlar meydana geldi. Bu tür sorunları da her zaman tolere ettik. Kamera sistemlerinde kablo kalitesi de çok önemli. Çektiğimiz kabloların UTP kategorisinde en kaliteli olanını kullanıyoruz. Dışarıdan geçen kablolar olduğu zaman aynı kalitede izolasyonlu kablolar kullanıyoruz.”
Kamera sistemi denince akla neden HD-Tech geliyor? Bunu nasıl başardınız?
T.S.: “Biz bu konuda hiçbir yere kesinlikle reklam vermedik ve herhangi bir tanıtım yapmadık. Bu işe bir şekilde başladık. Daha sonra kaliteyi gören müşteriler sayesinde, ismimiz ağızdan kulağa gitti ve ismimiz giderek yaygınlaştı. Artık müşteriler bizi gelip buluyor. Tabii bu arada biz de kendimiz bu konuda geliştirdik ve artık bu konuda uzmanlaştık.”
HD Tech telekomünikasyon sektöründe de yoluna devam ediyor mu?
T.S.: “Proximus ve Scarlet gibi firmalarla çalışmaya devam ediyoruz. Proximus ve Scarlet ürünlerinin satışını ve hatlarını kurmaya devam ediyoruz. Satışı herkes yapar ancak biz bu konuda müşteriye garantili bir şekilde satıyoruz. Bunu gerçekleştirebilmek üzere müşterilerin evine kadar gidip evinde priz var mı yok mu, onu bile kontrol ediyoruz. Oysa bazıları bu ürünleri müşterilere körü körüne satıyor ve daha sonra müşteri, evine gelen teknisyenin yapacağı iş yüzünden maddi açıdan zarara uğruyor. Müşterinin zarara uğrayacağını anladığımız zaman ürünü satmaktan vezgeçiyoruz ve vazgeçme sebeplerini sıralıyoruz. Bu şekilde herkes memnun kalıyor. Ayrıca Proximus ve Scarlet için yeni abone olacaklara uygun paketler var. Şu anda kurulumlar bedava ve altı ay boyunca fiyatlar indirimli olacak.”
Röportaj/Fotoğraflar: Cafer Yıldırımer
