Tüketici haklarını savunan Test-Achats, RTL kanalına verdikleri röportajda, enerji tedarikçisi Luminus’un Mediamarkt mağazalarında yürüttüğü kampanyayla ilgili bugüne kadar çeşitli şikayetler aldığını belirterek, konuya eğildiklerini bildirdi.
Luminus adına çalışan satıcıların Mediamarkt mağazalarında müşterileri rahatsız ettiklerinin altını çizen Test-Achats, Luminus’e kayıt edebilmek üzere vatandaşlara 100 euro’luk bir çek teklifi sunduklarını vurguladı.
Tüketici haklarını korumakla görevli olan dernek tarafından, Luminus’un yönteminde çarpık karşılaştırmalar, eksik bilgiler ve hatta sözleşmelere dönüştürülmüş teklifler tespit ettiklerini belirtildi.
Luminus şirketi ise satıcıların yöntemlerine tepki gösterdi ve bu tür yöntemlerin kabul edilemez olduğunu açıkladı.
Vatandaşlardan özür dileyen enerji şirketi, ayrıca satıcıların sıkı bir eğitime tabi olduklarını, iyi davranış kurallarına uymaları gerektiğini ve bu kurallara uymamanın işten çıkarmaya yol açabileceğini belirtti.
Cafer Yıldırımer
